Ласкаво просимо до PSZ!
PSZ чекає на Вас, якщо Ви можете відповісти «так» на всі запитання:

1. Ви втекли до Німеччини, чекаєте на відповідь на заяву про надання притулку або маєте «Duldung» («відстрочку депортації»)? – та
2. У вас є психологічні проблеми (погані сни, важкі спогади, Ви сильно нервуєте або більше не відчуваєте радості)? – та
3. Чи є причиною Ваших проблем поганий досвід у Вашій країні або під час втечі?

Тоді зателефонуйте нам. Ми говоримо німецькою та/або англійською мовами. Або напишіть нам електронного листа, залюбки вашою рідною мовою!
Однак, будь ласка, не приходьте до PSZ без попереднього запису.
Гаряча лінія консультацій:
Щочетверга: 11:00 – 13:00 та 14:00 – 15:00
Номер: 0211 – 544 173 45
Електронна пошта: info@psz-duesseldorf.de

Додатково для запитів з Дюссельдорфа: гаряча лінія для запитів та консультацій:
Щовівторка з 10 до 11 години за номером 0211 – 544 173 45.

• Разом ми з’ясуємо, що Вам може допомогти.
• Ми пропонуємо психотерапію.
• Ви можете поговорити з нами про свої проблеми рідною мовою.
• За потреби ми працюємо з перекладачами.
• Ми шукаємо рішення щодо проблем з імміграційною службою.
• Лікарі PSZ можуть обстежити Ваші фізичні симптоми і надати подальшу допомогу.
• Наші послуги для Вас і Вашої родини завжди безкоштовні.

Ми прагнемо, щоб наші клієнти отримували якісні консультації, були добре поінформовані та могли самостійно приймати рішення.

Однак:

• Ми не призначаємо ліки.
• У нас немає місць для ночівлі.
• На жаль, у нас обмежена кількість місць, тому ми не можемо прийняти всіх бажаючих.

Також:

• За потреби ми допоможемо вам знайти інший відповідний консультаційний центр.